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Martes, 21 Enero 2014 16:16

¿Qué es un Webinar?

Es la combinación de las palabras Web y seminario. Es decir, Webinar es un seminario impartido en línea.

Un Webinar es un tipo de conferencia, taller o seminario que se transmite por Internet. La característica principal es la interactividad que se produce entre los participantes y el conferenciante. Como en cualquier evento presencial, el conferenciante está hablando en vivo a la audiencia y los asistentes pueden hacer preguntas, comentar y escuchar lo que los demás participantes tienen que decir.  A diferencia del Webcast que es una conferencia en la que el conferenciante es el que habla y los demás solo escuchan.

Los Webinars se dan en tiempo real, con fecha y horario específico. Se puede participar desde cualquier ordenador conectado a Internet y en el que se haya cargado software específico y/o se le haya introducido una clave de acceso que permite la conexión con la aplicación del conferenciante.

Por otro lado, estos eventos son también útiles para el “networking” es decir la conexión entre personas con intereses similares que pueden continuar comunicándose y colaborando después de terminado el Webinar.

Para participar en un Webinar es necesario contar con un ordenador conectado a Internet (conexión recomendable: 128 Kbps), altavoces para poder escuchar de preferencia diadema para evitar el ruido externo, micrófono para poder hablar, aunque en caso de no contar con uno, puedes participar a través de mensajes de texto (chat).

Al registrarse y participar en un webinar, sueles ver en la pantalla del que habla, un powerpoint que refuerza su presentación y, a veces, también ves al mismo conferenciante en una pequeña ventana.

Organizar un webinar puede tener una finalidad puramente informativa (para dar valor añadido a tu empresa, ofreciendo información a los clientes), puede ser el medio para dar contenido a un curso online o ciclo de conferencias o puede tener una finalidad comercial (promocionar un curso, un libro, un producto, etc.). Los webinars funcionan muy bien, por ejemplo, para presentar un nuevo producto. 

Al organizar un webinar deberás establecer un día determinado, anunciarlo y dar el link de suscripción a tus seguidores en Twitter, Facebook, Linkedin y vía newsletter. Comunicas que el día X a las X horas haces un webinar gratis sobre “Entrenamiento de niños entre 10 y 12 años”.

Al empezar el webinar te presentas y continúas con una introducción general al tema y sus principios para contextualizar el tema. A continuación prosigues con los aspectos físicos de los niños de esas edades para luego explicar los tiempos de cada ejercicio. Es importante brindar contenido valioso y útil, algo que puedan poner en práctica y que les de resultados. 

En la parte final, en tu última diapositiva es cuando enlazas la charla con el nuevo curso que empieza en 2 semanas. Muestras el link del sitio web donde vendes el producto, diciendo que esto es sólo una pequeña parte de lo que aprenderán en el curso. Explicas las características del curso, el temario y los beneficios que aportará a todos aquellos que se registren.

Del precio hablas en último lugar, una vez que has dejado muy claro y has enfatizado las ventajas y beneficios que recibirán si se registran. Para motivar a la acción puedes haces una oferta especial – Ej: un descuento potente a los que se matriculen y paguen en las siguiente 24 horas - que sea algo muy atractivo que acabe de convencer. Aprovecha el efecto de la charla ya que estarán mucho más predispuestos a comprar justo inmediatamente.

En la mayoría de las plataformas para webinars, puedes grabar la presentación en vídeo, y generar material reutilizable que podrás enviar por newsletter a quienes no asistieron (cuanta más gente lo vea mejor), colgar en tu blog o guardarlo como material extra para futuros cursos o como regalo a quien se suscriba a tu lista.

¿Qué software utilizo?

Existen muchos software para webinars. Los mejores están en inglés, aunque son muy intuitivos y fáciles de utilizar. 

Go To Webinar: todo un clásico. Es pago pero da resultados impecables y de buena calidad.
WebEx: otro clasíco.
Anymeeting: es gratis hasta 200 asistentes (interesante).
ZipCast: es la versión webinar totalmente gratis de Slideshare. Lo único que tienes que hacer es colgar el powerpoint de tu presentación en SlideShare y de allí te vas a Zipcast dentro de la misma web. Verás que se abre una ventana donde la gente podrá verte a ti además del powerpoint. No tienes que registrar la hora de tu charla, simplemente te conectas y empiezas a la hora que has avisado a tus lectores. Contras: no puedes hacer el registro de la convocatoria por lo que no creas un link privado. Además, los que quieren atender deben tener un perfil en Slideshare. Otra gran desventaja es que no puedes grabar la presentación (a menos que tengas un programa en tu ordenador de captura de pantalla como Camtasia o Screenflow y lo hagas tú mismo).

Esto es sólo un pequeño ejemplo de técnica de venta online de un producto o servicio, pero se puede aplicar a cualquier caso. Los webinars son cada vez más comunes.

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